A PROPOS DES PRODUITS

 

• Vos produits éclaircissent-ils le teint ?

Nos produits n’éclaircissent pas le teint, ils éliminent les imperfections telles que les acnés, les boutons, les rides et l’hyperpigmentation. Ils rendent le teint unifié et éclatant.

• Combien coûtent vos produits ?

Tous nos produits et leurs prix sont disponibles sur notre site internet https://teint-de-lumiere.com/  

• Quand sera le réassort des produits ?

Le réassort des produits sera annoncé sur notre page Facebook et notre compte Instagram. Nous vous invitons à rester connectés !

• Est-ce que vous avez des échantillons ?

Nous n’avons pas d’échantillons. Nous vous invitons à effectuer vos achats directement sur notre site internet https://teint-de-lumiere.com s’il vous plaît.

• Pourquoi certains produits changent de texture des fois ?

Nos produits sont conçus de façon artisanale c’est pourquoi des changements de texture sont souvent probable. Nous tenons à vous rassurer qu’il s’agit du même produit avec les mêmes composants.

• Vos produits contiennent-elles des acides ?

Nos produits sont à bases naturelles. Certains contiennent des acides de fruits, de l’AHA et du BHA qui sont tous des bons acides en ce qui concerne le soin de la peau.

• Est-ce que vos produits conviennent aux femmes enceintes ou qui allaitent ?

Si vous êtes enceinte ou que vous allaitez, nous vous conseillons d’adopter seulement la CREME MIRACLE AU MUCUS D’ESCARGOT ET AU MIEL comme routine matin et soir.

• Avez-vous des produits qui conviennent aux métisses ?

Nos produits pour teint caramel conviennent aux métisses. Nous vous invitons à regarder sur notre site internet https://teint-de-lumiere.com et n’hésitez pas à nous poser des questions sur notre compte Instagram ou sur notre page Facebook ou en nous envoyant un mail au savteintdelumiere@gmail.com

 

 

CONSEILS SKINCARE

• J’ai un teint caramel, que me conseillez-vous pour le corps ?

Nous vous recommandons :

• le LAIT CORPOREL TEINT CARAMEL AU COLLAGENE DE RIZ ET AUX ACIDES DE FRUIT et
• le SAVON CLARIFIANT AU COLLAGENE ET AU RIZ.

Ces produits permettront à votre peau d’être éclatante et unifiée.

Ils sont disponibles sur notre site internet https://teint-de-lumiere.com

 

• J’ai un teint caramel, que me conseillez-vous pour le visage ?

Nous vous recommandons le KIT COMPLET VISAGE SKIN EXPERT qui est la routine quotidienne qui convient à tous types de teint.

Cette gamme comprend les produits suivants : l’EAU MICELLAIRE, le NETTOYANT MOUSSANT POUR LE VISAGE, SERUM ECLAT DU VISAGE A LA VITAMINE C, la CREME MIRACLE AU MUCUS D’ESCARGOT ET AU MIEL,  le SERUM EXFOLIANT AUX AHA 30% + BHA 2%.

Pour vous aider à prendre soin de votre visage au quotidien, nous avons élaboré cette routine pour vous. Ne négligez aucune étape pour obtenir de meilleurs résultats.

 

POUR LE MATIN :

• L’EAU MICELLAIRE prépare la peau à un nettoyage profond
• Le NETTOYANT MOUSSANT POUR LE VISAGE est un moussant à base d'acides aminés qui rendra votre peau à la fois plus saine et plus jeune
• Le SERUM ECLAT DU VISAGE A LA VITAMINE C, concentré en principes actifs qui permet de cibler en profondeur ce dont notre peau a besoin : hydratation, rides, pores dilatés, taches, teint terne, traitement des imperfections
• La CREME MIRACLE AU MUCUS D’ESCARGOT ET AU MIEL qui nourrit et hydrate en profondeur la peau tout en unifiant le teint

 

POUR LE SOIR :

• EAU MICELLAIRE comme démaquillant le soir, elle capte les impuretés accumulées au cœur des pores durant la journée le soir (pollution, sébum, maquillage)
• Le NETTOYANT MOUSSANT POUR LE VISAGE, un moussant à base d'acides aminés qui rendront votre peau à la fois plus saine et plus jeune
• Le SERUM EXFOLIANT AUX AHA 30% + BHA 2% qui exfolie en profondeur pour réduire les pores dilatés et les imperfections visibles comme les ridules les taches d’acnés. Il améliore l'éclat de la peau. Il s'applique sur un visage nettoyé et sec puis il se rince à l'eau froide ou tiède après dix minutes de pause. Le sérum ne doit être utilisé plus deux fois par semaine et uniquement le soir.
• La CREME MIRACLE AU MUCUS D’ESCARGOT ET AU MIEL : qui nourrit et hydrate en profondeur la peau tout en unifiant le teint.

Cette gamme est disponible en suivant ce lien https://teint-de-lumiere.com/collections/kits/products/kit-complet-pour-le-visage-skin-expert.

 

• J’ai un teint chocolat, que me conseillez-vous pour le corps ?

Nous vous recommandons :

• le LAIT CORPOREL TEINT CHOCOLAT AU COLLAGENE ,ALOE VERA ET AU RIZ et
• le SAVON CLARIFIANT ET UNIFIANT A L’ALOE VERA ET AU BEURRE DE KARITE.

Ces produits permettront à votre peau d’être unifiée et éclatante.

Vous pouvez voir ces produits sur notre site https://teint-de-lumiere.com/

• J’ai un teint chocolat, que me conseillez-vous pour le visage ?

Nous vous recommandons le KIT COMPLET VISAGE SKIN EXPERT qui est la routine quotidienne qui convient à tous types de teint.

Cette gamme comprend les produits suivants : l’EAU MICELLAIRE, le NETTOYANT MOUSSANT POUR LE VISAGE, SERUM ECLAT DU VISAGE A LA VITAMINE C, la CREME MIRACLE AU MUCUS D’ESCARGOT ET AU MIEL,  le SERUM EXFOLIANT AUX AHA 30% + BHA 2%.

Pour vous aider à prendre soin de votre visage au quotidien, nous avons élaboré cette routine pour vous. Ne négligez aucune étape pour obtenir de meilleurs résultats.

POUR LE MATIN :

 

• L’EAU MICELLAIRE prépare la peau à un nettoyage profond
• Le NETTOYANT MOUSSANT POUR LE VISAGE est un moussant à base d'acides aminés qui rendra votre peau à la fois plus saine et plus jeune
• Le SERUM ECLAT DU VISAGE A LA VITAMINE C, concentré en principes actifs qui permet de cibler en profondeur ce dont notre peau a besoin : hydratation, rides, pores dilatés, taches, teint terne, traitement des imperfections
• La CREME MIRACLE AU MUCUS D’ESCARGOT ET AU MIEL qui nourrit et hydrate en profondeur la peau tout en unifiant le teint

POUR LE SOIR :

• EAU MICELLAIRE comme démaquillant le soir, elle capte les impuretés accumulées au cœur des pores durant la journée le soir (pollution, sébum, maquillage)
• Le NETTOYANT MOUSSANT POUR LE VISAGE, un moussant à base d'acides aminés qui rendront votre peau à la fois plus saine et plus jeune
• Le SERUM EXFOLIANT AUX AHA 30% + BHA 2% qui exfolie en profondeur pour réduire les pores dilatés et les imperfections visibles comme les ridules les taches d’acnés. Il améliore l'éclat de la peau. Il s'applique sur un visage nettoyé et sec puis il se rince à l'eau froide ou tiède après dix minutes de pause. Le sérum ne doit être utilisé plus deux fois par semaine et uniquement le soir.
• La CREME MIRACLE AU MUCUS D’ESCARGOT ET AU MIEL : qui nourrit et hydrate en profondeur la peau tout en unifiant le teint.

Cette gamme est disponible en suivant ce lien https://teint-de-lumiere.com/collections/kits/products/kit-complet-pour-le-visage-skin-expert.

 

 

Le KIT COMPLET VISAGE SKIN EXPERT convient-il à tous types de peau ?

Oui, le KIT COMPLET VISAGE SKIN EXPERT convient à tous types de peau.

• Comment me débarrasser des tâches sur mon visage ?

Nous vous recommandons le KIT COMPLET VISAGE SKIN EXPERT qui est la routine quotidienne qui convient à tous types de teint.

Cette gamme comprend les produits suivants : l’EAU MICELLAIRE, le NETTOYANT MOUSSANT POUR LE VISAGE, SERUM ECLAT DU VISAGE A LA VITAMINE C, la CREME MIRACLE AU MUCUS D’ESCARGOT ET AU MIEL,  le SERUM EXFOLIANT AUX AHA 30% + BHA 2%.

Pour vous aider à prendre soin de votre visage au quotidien, nous avons élaboré cette routine pour vous. Ne négligez aucune étape pour obtenir de meilleurs résultats.

POUR LE MATIN :

• L’EAU MICELLAIRE prépare la peau à un nettoyage profond
• Le NETTOYANT MOUSSANT POUR LE VISAGE est un moussant à base d'acides aminés qui rendra votre peau à la fois plus saine et plus jeune
• Le SERUM ECLAT DU VISAGE A LA VITAMINE C, concentré en principes actifs qui permet de cibler en profondeur ce dont notre peau a besoin : hydratation, rides, pores dilatés, taches, teint terne, traitement des imperfections
• La CREME MIRACLE AU MUCUS D’ESCARGOT ET AU MIEL qui nourrit et hydrate en profondeur la peau tout en unifiant le teint

POUR LE SOIR :

• EAU MICELLAIRE comme démaquillant le soir, elle capte les impuretés accumulées au cœur des pores durant la journée le soir (pollution, sébum, maquillage)
• Le NETTOYANT MOUSSANT POUR LE VISAGE, un moussant à base d'acides aminés qui rendront votre peau à la fois plus saine et plus jeune
• Le SERUM EXFOLIANT AUX AHA 30% + BHA 2% qui exfolie en profondeur pour réduire les pores dilatés et les imperfections visibles comme les ridules les taches d’acnés. Il améliore l'éclat de la peau. Il s'applique sur un visage nettoyé et sec puis il se rince à l'eau froide ou tiède après dix minutes de pause. Le sérum ne doit être utilisé plus deux fois par semaine et uniquement le soir.
• La CREME MIRACLE AU MUCUS D’ESCARGOT ET AU MIEL : qui nourrit et hydrate en profondeur la peau tout en unifiant le teint.

Cette gamme est disponible en suivant ce lien https://teint-de-lumiere.com/collections/kits/products/kit-complet-pour-le-visage-skin-expert.

• Comment entretenir le visage ?

Nous vous recommandons le KIT COMPLET VISAGE SKIN EXPERT qui est la routine quotidienne qui convient à tous types de teint.

Cette gamme comprend les produits suivants : l’EAU MICELLAIRE, le NETTOYANT MOUSSANT POUR LE VISAGE, SERUM ECLAT DU VISAGE A LA VITAMINE C, la CREME MIRACLE AU MUCUS D’ESCARGOT ET AU MIEL,  le SERUM EXFOLIANT AUX AHA 30% + BHA 2%.

Pour vous aider à prendre soin de votre visage au quotidien, nous avons élaboré cette routine pour vous. Ne négligez aucune étape pour obtenir de meilleurs résultats.

 

POUR LE MATIN :

• L’EAU MICELLAIRE prépare la peau à un nettoyage profond
• Le NETTOYANT MOUSSANT POUR LE VISAGE est un moussant à base d'acides aminés qui rendra votre peau à la fois plus saine et plus jeune
• Le SERUM ECLAT DU VISAGE A LA VITAMINE C, concentré en principes actifs qui permet de cibler en profondeur ce dont notre peau a besoin : hydratation, rides, pores dilatés, taches, teint terne, traitement des imperfections
• La CREME MIRACLE AU MUCUS D’ESCARGOT ET AU MIEL qui nourrit et hydrate en profondeur la peau tout en unifiant le teint

POUR LE SOIR :

• EAU MICELLAIRE comme démaquillant le soir, elle capte les impuretés accumulées au cœur des pores durant la journée le soir (pollution, sébum, maquillage)
• Le NETTOYANT MOUSSANT POUR LE VISAGE, un moussant à base d'acides aminés qui rendront votre peau à la fois plus saine et plus jeune
• Le SERUM EXFOLIANT AUX AHA 30% + BHA 2% qui exfolie en profondeur pour réduire les pores dilatés et les imperfections visibles comme les ridules les taches d’acnés. Il améliore l'éclat de la peau. Il s'applique sur un visage nettoyé et sec puis il se rince à l'eau froide ou tiède après dix minutes de pause. Le sérum ne doit être utilisé plus deux fois par semaine et uniquement le soir.
• La CREME MIRACLE AU MUCUS D’ESCARGOT ET AU MIEL : qui nourrit et hydrate en profondeur la peau tout en unifiant le teint.

Cette gamme est disponible en suivant ce lien https://teint-de-lumiere.com/collections/kits/products/kit-complet-pour-le-visage-skin-expert.

• Après combien de temps d’utilisation des produits pourrions-nous voir le changement ?

Le changement dépend de vos tâches, s’ils datent ou pas. Mais vous allez voir des résultats après quelques semaines.

 

COMMANDES ET CODE PROMO

• Comment se procurer vos produits ?

Nous vous invitons à effectuer vos achats en ligne s’il vous plaît, sur notre site internet https://teint-de-lumiere.com/

• Les codes promo sont valables pendant combien de temps ?

La validité des codes promo vous sera informé au moment de sa publication. Nous vous invitons à rester connectés pour ne pas les rater.

• A quel moment vous offrez les CODE PROMO ?

Les codes promo sont toujours annoncés sur notre page Facebook et sur notre compte Instagram. Nous vous invitons à rester connectés.

• Il y a des réductions pour les premiers achats ?

Il n’y a pas de changement de prix pour les premiers achats.

• Comment utiliser les CODES PROMO ?

Pour profiter des codes promo, mettez-les sur la case  « code réduction » une fois que vous allez effectuer le règlement.

 

 

LOCALISATION ET VENTE PRIVEE

• Avez-vous une boutique ?

Nous vendons uniquement en ligne. Nous vous invitons à effectuer vos achats sur notre site internet https://teint-de-lumiere.com/. En parallèle, nous organisons des ventes privées de temps en temps. Les dates exactes sont communiquées sur notre compte Facebook et Instagram.

• Vous organisez les ventes privées à l’intervalle de combien de temps ?

Nous essayons d’organiser une vente privée chaque mois pour avoir plus de proximité avec nos clients

• Les produits en rupture sur le site seront disponibles à la vente privée ?

Nous faisons le maximum pour avoir tous nos produits lors de notre vente privée. Cependant, pour des raisons d’acheminement, il se pourrait que des produits n’y soient pas disponibles.

 

 

PAIEMENT

• Quels types de règlements acceptez-vous ?

Nous n'acceptons que les paiements en Euro. Le service de conversion fournit simplement une estimation de la conversion. Nous acceptons les modes de paiement suivants:

• Carte de crédit: Nous acceptons les cartes de crédit Visa et Mastercard
• Amazon PAY
• PayPal(pour les paiements fréquents il est aussi disponible le service PayPal Billing agreement)
• Virement bancaire

• N’ayant pas Paypal, comment puis-je régler ?

Dans le cas où vous n’avez pas Paypal, vous pouvez régler avec :

• Carte de crédit: Nous acceptons les cartes de crédit Visa et Mastercard
• Amazon PAY
• PayPal(pour les paiements fréquents il est aussi disponible le service PayPal Billing agreement)
• Virement bancaire

 

 

LIVRAISON

• Comment effectuer un suivi de livraison auprès de votre prestataire ?

Une fois que le colis est expédié, vous recevez en parallèle un mail vous informant du numéro de suivi. Vous pourriez suivre votre colis de près en entrant le numéro sur le site de la poste.

• Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon produit à domicile ?

Il faut généralement 1 à 2 jours pour traiter votre commande, puis 5 à 21 jours pour la livrer directement à votre domicile. 

• Expédiez-vous partout dans le monde ?
  

Oui, bien sûr. Nous envoyons partout dans le monde.

• Fournissez-vous des informations de suivi ?
  

Vous pouvez directement suivre votre colis à partir de notre page de suivi de commande.

• Je n'ai pas encore reçu ma commande, qu'est-ce qui prend autant de temps ?

Nous nous excusons pour ce retard. Parfois, le transport maritime international peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement, et de la crise de COVID-19. Toutefois, vous pouvez suivre votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous pensez avoir besoin d'aide pour suivre votre colis ou si vous avez une question à ce sujet, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : teintdelumiere@gmail.com

 

 

REMBOURSEMENT

• Certains articles sont manquants dans ma commande, que se passe-t-il ?
  
  Nos produits sont expédiés séparément en fonction de votre commande. Par exemple, si votre commande contient des articles provenant de deux entrepôts différents, il y aura deux livraisons. Le reste de la commande arrivera probablement bientôt.
• J'ai reçu un article endommagé, que puis-je faire ?

Nous sommes désolés d'entendre cela. Il suffit de nous envoyer une photo de l'article endommagé à l'adresse électronique : teintdelumiere@gmail.com et nous vous enverrons un article de remplacement similaire dès que possible ou si vous le souhaitez-vous faire un remboursement.
(Ne s'applique pas aux articles en promo).

• Avez-vous une politique de remboursement ?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients rencontrent lors de leurs commandes en ligne. Si vous souhaitez toujours être remboursé, nous pouvons bien sûr annuler le paiement, mais uniquement si le recours est introduit dans les 14 jours suivant la date de la réception du colis.
(Ne s'applique pas aux articles à prix réduit).

• Les remboursements se font sous combien de jours ?

Nous vous invitons d’abord à nous soumettre votre demande au savteintdelumiere@gmail.com . Nous allons l’étudier et si elle respecte nos conditions générales de vente, nous vous l’informerons

 

 

COLLABORATION

• Puis-je collaborer avec vous ? J’ai …. Followers.

Pour toute demande de collaboration, nous vous invitons à nous envoyer un mail au teintdelumierecollaboration@gmail.com s’il vous plaît.

SÉCURITÉ

Toutes les transactions par Carte de Crédit et PayPal ont lieu à travers leur plateforme.
Aucune détail sur ces types de paiement sera enregistré par notre boutique. Nous acceptons aussi les cartes de crédit enregistrées au service 3-D Secure, et il sera nécessaire un code PIN supplémentaire.
En plus, nous utilisons un certificat de sécurité avec connexion cryptée SSL 1024bit, pour renforcer les normes de sécurité. Les tentatives de fraude seront détectées et signalées aux autorités locales.